Sisällys

• Kattava pelivalikoima lappilaisen sielulla
• Bonukset ja promootiot
• Nopeat maksutavat ja turvallisuus
• Asiakaspalvelu suomen kielellä
• Mobiilipeli ja käyttäjäkokemus

Meillä kasino Lapland liitämme kotimaisen pelimaailman arktisen mystisen fiiliksen kanssa. Palvelumme perustuu luotettavuudelle ja rehellisyydelle – annamme asiakkaillemme palvelun, mikä erottuu kilpailijoista erityisellä tyylillään ja korkeatasoisella palvelulla.

Laaja pelitarjonta pohjoisen hengellä

Pelivalikoimamme rakentuu huolellisesti valittujen pelintoimittajien pohjalta. Tarjoamme yli 2000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä sisältävät kolikkopelit, klassikkopelit ja suoran kasinon. Yhteistyössä toimivat alan johtavat pelintoimittajat, mikä turvaa mutkattoman pelattavuuden ja korkealaatuisen graafisen ilmeen.

Slottiemme valikoima käsittää niin klassisia hedelmäautomaatteja että nykyaikaisia videopelejä. Suosituimmissa peleihin kuuluvat kasvavat päävoittopelit, joissa päävoitot voivat nousta suuriin euroihin. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme runsaasti erilaisia variaatioita 21-pelistä, ruletista ja pokerista.

Live-kasinon edut

Suoralla kasinollamme käyttäjät voivat nauttia aidosta kasinokokemuksesta kotoa käsin. Ammattitaitoiset jakajat pelaavat reaaliaikaisissa pöydissä, ja kommunikointi tapahtuu keskusteluikkunan kautta. Lähetykset tulevat teräväpiirtokuvina suoraan studionämme, ja pelattavissa on läpi vuorokauden.

Tarjoukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan niin uusia että uskollisia pelaajia. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasolle ja ehdot selkeästi esillä. Sitoudumme läpinäkyvyyteen, koska haluamme pelaajien tietävän tarkalleen, mitä he saavat.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Kesto

Tervetuliaisbonus	100% talletuksesta	35x	30 päivää
Viikkobonus	50% talletuksesi	30x	7 päivää
Ilmaiskierrokset	20-200 kpl	40x voittojen	14 päivää
Käteispalautusohjelma	10% viikoittain	Ei kierrätystä	Jatkuva

Kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa vaiheittain nousevia etuja. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle portaalle nouset ja sitä laadukkaampia bonuksia saat käyttöösi. Korkeimmilla vaiheilla odottavat henkilökohtaiset asiakaspalvelijat, ripeämmät kotiutukset ja eksklusiiviset turnaukset.

Kampanjakalenteri ja kilpailut

Järjestämme jatkuvasti teemaviikkoja ja pelikilpailuja, missä voittopotti voi nousta tuhansiin €. Turnaukset keskittyvät usein tiettyihin peleihin tai pelintarjoajiin, mikä tarjoaa pelaajille mahdollisuuden tutustua tuoreisiin peleihin.

• Viikoittaiset slot-turnaukset ylitse 5000 euron voittopotilla
• Kuukausittaiset live-kasinokampanjat pöytäpelien pelaajille
• Sesonkitarjoukset juhlapyhien aikaan
• Yllätysbonukset säännöllisille pelaajille ilman ennakkoilmoitusta

Sujuvat maksuvaihtoehdot ja suojaus

Maksuliikenteemme on rakennettu joustavaksi ja turvalliseksi. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksumenetelmät kotimassa, ja käsittelemme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin kuluessa. Yhteistyökumppanimme ovat alan luotettavimpia palveluntarjoajia, ja kaikki siirrot salataan SSL-salauksella.

Talletukset onnistuvat välittömästi verkkopankkitunnuksilla, luottokorteilla sekä erilaisilla e-lompakoilla. Nostoihin käytettävissä ovat vastaavat menetelmät, ja minimikotiutussumma on 20 euroa. Vahvistettu pelaajatili nopeuttaa kotiutusprosessia merkittävästi, siksi suosittelemme tunnistautumisen tekemistä välittömästi rekisteröitymisen päätteeksi.

Tietosuoja ja vastuullisuus

Noudatamme tiukasti EU:n tietosuoja-säädöksiä GDPR:n mukaista. Pelaajien henkilötiedot säilytetään salattuina ja niitä hyödynnetään vain palvelumme tarjoamiseen. Operoimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo tiukasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan varmistaen reilun pelaamisen ja pelaajan suojan.

Asiakaspalvelu suomeksi

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi jokaisena viikonpäivänä kello 09.00–01.00. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelinkontaktin välityksellä. Keskimääräinen vastausaika live-chatissa on alle 2 min, ja tavoitteenamme on ratkaisemaan ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.

Yleiset tiedustelut löytävät vastauksen laajasta UKK-osiostamme, joka kattaa kaiken rekisteröitymisestä teknisiin ongelmiin. Päivitämme osiota jatkuvasti pelaajien kommenttien perusteella.

Mobiilipelaaminen ja käyttökokemus

Mobiilialustan suunnittelussa olemme panostaneet responsiiviseen suunnitteluun, mikä mukautuu itsestään laitteen näytön mittaan. Erillisen sovelluksen asentaminen ei ole tarpeen – pelaaminen onnistuu suoraan nettiselain kautta iPhonen ja Android-laitteilla.

1. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään mobiililaitteella
2. Selaa pelikirjastoa käytettävyyteen suunnitellun UI:n välityksellä
3. Valitse lemppelisi ja aloita pelaaminen välittömästi
4. Tee talletuksia ja kotiutuksia samalla tavalla kuin tietokoneella
5. Hyödynnä samat tarjoukset ja kampanjat liikkeellä ollessa

Sivustomme latausnopeudet ovat rivakkoja myös mobiiliverkoissa, ja navigointi on suunniteltu helppokäyttöiseksi kosketusnäytöille. Kaikki ominaisuudet, mukaan lukien asiakaspalvelu ja tilin hallinta, toimivat täydellisesti myös mobiililaitteilla.

Meille Lapland Casinolla uskomme, että pohjoismainen rehellisyys ja klassinen asiakaspalvelu muodostavat perustan menestykselle. Jatkamme kehitystyötä päivittäin tuodaksemme pelaajillemme erinomaisimman saatavilla olevan kokemuksen.